L'institut Départemental de l'Enfance, de la Famille et du Handicap pour l'Insertion (IDEFHI) RECRUTE Un(e) Technicien(ne) Informatique Poste situé au siège social de Canteleu Contexte de recrutement : Dans le cadre d'une création de poste, vous intégrerez la Direction des Services Numériques de l'IDEFHI, composée d'une équipe de 8 collaborateurs. Vos missions : - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et systèmes (infrastructure VMWare, switches HP et Huawei) - Gérer les incidents, problèmes et demandes en niveau 2 (incident non trivial) et 3 (expertise) - Assurer la gestion des évènements et de la sécurité opérationnelle liée aux infrastructures systèmes et réseaux. - Assurer la gestion technique des projets d'évolution d'infrastructure (expertise technique) - Documenter les activités du périmètre (Wiki) et assurer la veille technique Profil recherché : - Une première expérience récente de deux ans en tant que technicien informatique au sein d'une entreprise de services du numérique ou une structure de taille moyenne (plus d'une dizaine d'utilisateurs) est demandée - Bac + 2 spécialisé en informatique (BTS, DUT ou équivalent) - Permis B Compétences et qualités requises : Techniques : - Infrastructure de virtualisation VMWare vSphere - Systèmes d'exploitation Microsoft server (2012-2016-2019) et Active Directory - Systèmes d'exploitation Linux - Infrastructure réseau : switches couche 3 (HP, Huawei), cœur de réseau, VLAN, Firewall, Wifi d'entreprise, WAN - Sauvegardes Veeam - Infrastructure de téléphonie fixe (ToIP) - Utilisation et administration de logiciels de supervision : Zabbix, LibreNMS, SIEM. - Gestion opérationnelle de la cybersécurité - Bonne connaissance des outils et environnements liés à l'intelligence artificielle. Méthodologie et savoir-faire : - Connaissances ITIL : phase opérationnelle (gestion des incidents, des problèmes, des actifs de service et des configurations, des changements) - Gestion de projets techniques - Utilisation d'un outil de gestion des tickets - Capacité d'encadrement (team leading) Conditions de recrutement : - Statut : Fonction Publique Hospitalière - Catégorie B - Grade de Technicien Hospitalier - Rémunération : En référence à la grille de rémunération du grade de Technicien Hospitalier - A négocier selon profil & expérience - Type de contrat : Voie statutaire ou contractuelle (mutation, détachement, CDD 1an renouvelable) - Temps de travail : 37h / semaine - 12 RTT/an - 25 jours de congés annuels (+3 sous conditions) Avantages : o CGOS (aides vacances, billetterie, garde d'enfants, sport, etc.) o Participation aux frais de transports (transports en commun / covoiturage) o Télétravail possible à hauteur d'une journée par semaine o Self à tarif préférentiel (3€83 pour un repas complet et équilibré). LIEU : CANTELEU

Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques