Vos missions principales : Le technicien informatique veille à la gestion courante du parc informatique de la Fondation ainsi qu'à son infrastructure téléphonique, en veillant à la conformité avec les contrats établis avec nos partenaires. Vous garantissez ainsi le bon fonctionnement des outils au service de nos établissements. Activités : - Hotline de premier niveau : offrir un support réactif et de qualité auprès des utilisateurs de la Fondation. - Maintenance des matériels et logiciels : en coordination avec nos fournisseurs référencés, vous veillez à la mise à jour et à l'optimisation continue des équipements. - Gestion du réseau interne informatique : assurer sa fiabilité et sa sécurité en collaboration avec nos prestataires externes. - Suivi des commandes de matériel et logiciels, et participation à leur mise en place selon les procédures internes. - Contrôle des sauvegardes et des systèmes internes pour garantir la sécurité et l'intégrité des données. - Gestion des profils utilisateurs sur le réseau informatique, en assurant les mises à jour et les suppressions de comptes. - Maintenance de la téléphonie : gérer le parc téléphonique et assurer son intégration avec le système d'information de la Fondation. Ce poste est fait pour vous si : Vous avez une formation BAC + 2 ou une expérience en informatique (support, maintenance) et vous maîtrisez des environnements Windows et des outils bureautiques ainsi que l'élaboration de dossiers techniques tels que des documentations de logiciels ou des procédures... Vous avez le sens du service et vous êtes autonome et rigoureux (se) et vous aimez le travail en équipe Pourquoi nous rejoindre ? Nous offrons un environnement de travail humain et enrichissant, où vos actions auront un impact direct sur la vie des personnes vulnérables. Si vous cherchez à donner du sens à votre carrière tout en évoluant dans un cadre professionnel dynamique, ce poste est fait pour vous !

Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques