- Faciliter l'usage des systèmes d'information pour les utilisateurs ; - Contribuer par son rôle d'interface au déploiement et à l'optimisation de ces systèmes en respectant les normes en vigueur dans le cadre de la maîtrise des risques ; - Saisie des tables options tiers ; - Contribuer à l'élaboration des notes à l'attention des utilisateurs ; - Attribuer des habilitations simples ; - Participer à l'élaboration des livrables PSSI. COMPETENCES: - Expérience HelpDesk - Bon relationnel et esprit d'équipe, - Sens de la communication, du service et de la relation client -Forte capacité d'écoute, de compréhension, de reformulation et d'argumentations - Connaissance et Maîtrise et des outils de bureautique, - Faculté d'adaptation, travail en équipe et capacité à capitaliser sur ses connaissances - Respect de la déontologie, de l'éthique, de la confidentialité et du secret professionnel.

Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Réaliser la maintenance de premier niveau, Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Connaissances en système d’information/ informatiq, Sens de la communication, Respect du secret professionnel, Respect de la déontologie, de l’éthique, Maîtrise d’outils de bureautique, Capacité à travailler en autonomie, Bon relationnel et esprit d’équipe, Aisance rédactionnelle, Respect de la confidentialité